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Términos y Condiciones

1. Objeto

Las presentes condiciones regulan la venta de cursos en línea, guías digitales en formato PDF y planes de acompañamiento nutricional personalizados a través del sitio web nutrismart-academy.eu.

2. Acceso y Entrega de Contenidos

  • Cursos (Tutor LMS): El acceso al contenido se habilitará tras la confirmación del pago. Para pagos vía Bancolombia, la activación se realizará manualmente tras la verificación del comprobante.

  • Guías y PDF: Los archivos estarán disponibles para su descarga inmediata en la sección “Mi Cuenta” una vez validado el pedido.

  • Planes de Acompañamiento: Tras la compra, el cliente recibirá las instrucciones para iniciar su proceso de asesoría personalizada. La entrega de planes específicos dependerá de la recepción de la información requerida por parte del cliente.

3. Precios y Formas de Pago

Los precios están expresados en [Indica tu moneda, ej: Euros o Pesos]. Los métodos de pago aceptados incluyen PayPal, tarjetas de crédito/débito y transferencia local a través de Bancolombia. En el caso de transferencias manuales, es obligatorio enviar el comprobante de pago vía WhatsApp o correo electrónico para procesar el pedido.

4. Política de Reembolso y Desistimiento

Debido a la naturaleza digital de nuestros productos y servicios:

  • Productos Digitales (PDF y Cursos): Al acceder o descargar el contenido, el cliente renuncia expresamente a su derecho de retracto. No se realizarán reembolsos una vez que el material haya sido entregado o visualizado.

  • Planes de Acompañamiento: Una vez iniciada la asesoría o entregado el plan personalizado, no habrá lugar a devoluciones.

5. Propiedad Intelectual

Todo el material (textos, videos, diseños, planes de alimentación y documentos PDF) es propiedad exclusiva de Nutrismart Academy. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, venta o uso compartido con terceros sin autorización previa por escrito.

6. Descargo de Responsabilidad Médica

Los planes de acompañamiento y contenidos educativos tienen fines informativos y de mejora del bienestar. No sustituyen el diagnóstico o tratamiento de un profesional médico. El cliente es responsable de consultar con su médico antes de realizar cambios significativos en su dieta o estilo de vida.

7. Contacto

Para cualquier duda o soporte, puede contactarnos en: [email protected] o a través de nuestro canal oficial de WhatsApp.